26 Ottobre 2015
HTC ha puntato molto sul servizio post vendita Uh-Oh, sfruttabile, al momento, solo nel mercato statunitense. La sua attivazione risale alla primavera 2015, in concomitanza con il lancio di One M9. Lo stesso servizio è stato presentato da HTC USA come un valore aggiunto destinato ai potenziali acquirenti del nuovo HTC One A9, segno che il produttore taiwanese ha compreso l'importanza di un'offerta a 360 gradi che non si limita al prodotto, ma anche ai servizi accessori.
E negli altri mercati?, si potrebbe obiettare. Qualcosa inizia a muoversi, partendo dal mercato interno. HTC, in risposta ai consumatori taiwanesi preoccupati dalla disparità di trattamento rispetto a quelli statunitensi, ha annunciato il nuovo servizio post-vendita denominato HTC Care Premium. Focus Taiwan, riportando le dichiarazioni del Presidente di HTC Nord Asia, Jack Tong, precisa:
A partire da novembre, i consumatori taiwanesi potranno comprare HTC Care Premium entro sette giorni dall'acquisto di One A9 o di altri smartphone HTC.
Il servizio post vendita coprirà la sostituzione dei componenti di costo elevato come la scheda madre e il display. Il prezzo di HTC Care Premium dipenderà dal prezzo dello smartphone acquistato, ha affermato Tong, aggiungendo che il prezzo del pacchetto non è stato ancora finalizzato.
Parliamo naturalmente di un servizio di garanzia che va al di là di quella legale, in grado di coprire danni al display che, solitamente,. comportano costi aggiuntivi a carico del cliente.
E in Europa e Italia? Servizio post vendita, purtroppo, non pervenuto. Un peccato, visto che prevederlo rappresenterebbe un ulteriore strumento per invogliare l'utenza ad effettuare l'acquisto di uno smartphone con maggiori garanzie di riparazione rapida ed economica, anche nei casi di danni gravi.
HTC One A9 è disponibile online da Amazon Marketplace a 263 euro.
(aggiornamento del 23 gennaio 2024, ore 23:55)
Commenti
Oramai non siamo che una banda di mortaccioni
perchè a taiwan possono spacciarlo per un iphone 6 e venderlo a meno... qui in europa fortunatamente non abbiamo queste scivolate di classe e gusto..." o almeno... non tutti"
e per forza europa non pervenuto... Solo a taiwan possono spacciarlo per un iphone 6 hahahahahaha... che porcheria.
Guarda io sono un grande stimatore di questa casa ma dal One x io e due One m7 in famiglia che funzionano e vanno come missili tutt'ora aspetto con pazienza un prodotto htc all'altezza che valga e meriti di essere comprato!!!!!
Ancora co sto copiare Apple
Penso che i telefoni vanno comunque valutati per come vanno andando oltre le specifiche tecniche, alcune caratteristiche di questo A9( fotocamera,OIS, display, uscita audio) possono sulla carta anche essere considerati tali ma restano i 2 gb di ram con un soc snap 617.. Se son 600€ sono davvero parecchi e dimostra che HTC ancora una volta non ci ha capito nulla.
You be the judge.
Il 3 gb di ram con 32 di memoria 1000€ minimo!!!!
Gia' e non capisco perche' deve esserci questa disparita' di trattamento..a me per dire nella versione da 3gb con 32 di memoria questo telefono interessava e invece lo vendono solo negli USA.. Ora se lo possono tenere.
Sul conosce la tua azienda, parli da italiano.
In UK ad esempio HTC è molto più popolare, idem Russia.
Per altre tipologie di smartphone non c'è tutta questa differenza, penso sia più una scelta di HTC che un problema di adeguamento al mercato. Inoltre che senso ha portare nel mercato europeo un mediogamma ad un prezzo elevato quando il consumatore medio nemmeno conosce la tua azienda? È una scelta opinabile.
il mercato asiatico o comunque "emergente" è quello che fa più gola ai produttori....noi dobbiamo accontentarci. altrimenti acquisti direttamente dal produttore con tutte le noie del caso.....
Apple Care Plus non è obbligatoria. Può costare millemila €, ma se non voglio applicarla al mio terminale semplicemente... NON LO FACCIO
Io sono uno di quelli che crede che htc non abbia fatto nient'altro che fare uno dei suoi desire in metallo.. Ma questa rasty.... mi hai ucciso! XD è bellissima!!!!!!!!!!!!!
fosse solo htc il problema... purtroppo è così per tanti produttori :/
tasse, limitazioni varie, quote di mercato inferiori...
Anche il Nexus 6p in USA costa quasi la metà.
contali tutti ;)
è da 10 minuti che la guardo ahahaha
Ma il mercato europeo conta così poco? Come mai HTC ha deciso di non portare in Europa il 32/3gb e mettere il 16/2gb a 599€? Paperoga gestisce il marketing ?
Non te li fa pagare, sei te che decidi di pagarli
questa disparita' di trattamento è un buon motivo per non compare questo telefono o altri htc al momento.
Copiare? Apple i suoi servizi post vendita te li fa pagare dal giorno uno.
poveraccio.......
:p
https://i.imgur.com/2yT7lVk.gi...
almeno se dovete copiare Apple fatelo bene ;)
:p
https://lh3.googleusercontent....
vabbè ma a sto punto cosa lo vendete a fare in Europa!!!!! li vendete cari senza garanzie e con le versioni di schiffff.. eddaaaiii
:P (f5)